INNOTECH|FAQ

De meest gezochte informatie over valbeveiligingen in één oogopslag.

Bij regelmatige onderhoudswerkzaamheden op het dak die langer dan een dag in beslag nemen, is een beveiligingssysteem vereist. Dit voorschrift is ook van kracht op particuliere woonhuizen en eengezinswoningen.

Bij regelmatige onderhoudswerkzaamheden op het dak die langer dan een dag in beslag nemen, is een beveiligingssysteem vereist.

Algemene informatie over het onderwerp valbeveiliging vindt u in onze Woordenlijst resp. hier bij de veel gestelde vragen. Gedetailleerde informatie over onze producten kunt u direct in de Productzoeker nalezen. Wanneer u nog verdere informatie nodig heeft, kunt u via het Contactformulier contact met ons opnemen.

Onze producten worden beschouwd als de kwaliteitsnorm op het gebied van valbeveiligingssystemen en zijn continu onderworpen aan innovatie- en verbeteringsprocessen.

Door de nauwe samenwerking met de AUVA kunnen we bovendien waarborgen dat onze producten altijd voldoen aan de hoogste veiligheidseisen. Aan de hand van ons productportfolio zijn wij in staat om systeemafstanden tot 15 meter te realiseren en kunnen we speciale oplossingen voor veeleisende projecten bieden. 

De keuze van het meest geschikte beveiligingssysteem is afhankelijk van een groot aantal factoren. Aan de ene kant spelen de wensen van de klant een belangrijke rol en aan de andere kant moet rekening worden gehouden met de uitrustingsklassen, de berekeningen, de wettelijke voorschriften en de geldende normen. Gedetailleerde informatie hierover vindt u in de planningsdocumentatie van de AUVA resp. in onze documentatie. Deze documenten kunt u downloaden in ons Mediacenter.

Onze Innotech beveiligingssysteem moeten in perfecte toestand worden gehouden, vrij van vuil, vet en ijs.

Het systeem mag niet gebruikt worden wanneer:

• er beschadiging of slijtage aan onderdelen zichtbaar is
• er andere gebreken worden vastgesteld (losse schroeven, vervormingen, corrosie, slijtage, enz.),
• het systeem al een val heeft moeten opvangen (uitzondering: verlenen van eerste hulp)
• de productaanduiding onleesbaar is

Wij geven op onze INNOTECH producten 2 jaar fabrieksgarantie.

Uitgebreide informatie, gegevens over de geschiktheid van de producten, montage, controle en verdere instructies vindt u in de productbeschrijvingen die bij elk product te downloaden zijn. Het gewenste product is het snelst te vinden met behulp van de Productzoeker.

U kunt met uw vragen terecht bij uw buitendienstmedewerker resp. bij de verantwoordelijke projectleider. 

Neem hiervoor s.v.p. contact op het de verantwoordelijke verkoopbuitendienst. Deze zal met u de synergiën en mogelijkheden voor samenwerking bespreken en u begeleiden op uw pad naar INNOTECH partner. 

Onze producten zijn via de website of via een buitendienstmedewerker te bestellen. Daarnaast kun u ook contact opnemen met onze administratie in de vestiging resp. via de voor u verantwoordelijke ontwerper.

Namen en adressen van INNOTECH wederverkopers kunt u navragen bij de verantwoordelijke verkoopbuitendienst resp. uw ontwerper. 

Neem hiervoor s.v.p. contact op het de verantwoordelijke verkoopbuitendienst. De verantwoordelijke contactpersoon maakt een afspraak op basis van uw aanvraag. Vanaf de eerste bestelling wordt u in ons systeem geregistreerd als klant.

INNOTECH producten zijn als een van de weinige valbeveiligingssystemen op de markt voorzien van alle vereiste certificeringen en kunnen daardoor wereldwijd worden toegepast. De certificaten zijn te downloaden bij de resp. productbeschrijving via de Productzoeker.

INNOTECH ondersteunt u graag bij het ontwerp van uw valbeveiligingssysteem. Richt uw vraag s.v.p. aan de voor uw regio verantwoordelijke buitendienstmedewerker resp. ontwerper. Afhankelijk van de soort, omvang en regio van het project, wordt u mogelijk naar een van onze partners doorverwezen.

Daarnaast hebben we met INNO|plan een hulpmiddel voor het ontwerp ontwikkeld waarmee u efficiënte oplossingen voor uw valbeveiligingssysteem eenvoudig zelf kunt ontwerpen.

Het ontwerp van de projecten is in principe kosteloos. In uitzonderlijke gevallen (bij omvangrijke projecten of in bijzondere situaties als gevolg van ontbrekende informatie) kunnen de kosten evenredig in rekening worden gebracht.

Om het ontwerp snel en correct te kunnen realiseren, hebben we in elk geval de volgende informatie nodig: Het adres voor het project, de bouwtekeningen van de gebouwen en informatie over de ondergrond van de dakconstructie, het dakhelling en de opbouw van het dak.

Het ontwerp van een project neemt, afhankelijk van de beschikbaarheid van onze medewerkers, na ontvangst van de aanvraag ca, 3 tot 4 werkdagen in beslag.

De relevante informatie vind u in de productbeschrijving of in het montageblad dat u bij het resp. product kunt downloaden. Het gewenste product is het snelst te vinden met behulp van de Productzoeker.

De montage van valbeveiligingssystemen mag uitsluitend worden uitgevoerd door vakkundig personeel. In de woordenlijst kunt u vinden hoe de benodigde vakkennis kan worden gewaarborgd.

Na de montage moet er altijd een correcte documentatie worden opgesteld. Verdere informatie hierover vindt u in de woordenlijst onder montagedocumentatie.

Door onze webapp INNO|doc te gebruiken, wordt de documentatie en inspectie aanzienlijk vereenvoudigd. Het proces wordt gedigitaliseerd en daardoor eenvoudiger, sneller en overzichtelijker. 

Omdat het hierbij gaat on de montagedocumentatie, kunnen alleen de monteurs van het systeem de verplichte documentatie uitvoeren en vastleggen.

Het is vooral van belang dat niet alleen de verankeringspunten zelf worden gefotografeerd maar ook de bevestiging aan de ondergrond. Wanneer er meer dan één verankeringspunt voor markering wordt gefotografeerd, moeten de verankeringsvoorzieningen met een nummer worden gemarkeerd. Met behulp van deze nummering kan de verankeringsvoorziening in het inspectierapport eenvoudiger worden teruggevonden en in de schematische weergave van de installatie worden opgenomen.

Na de installatie, moeten de gebruiker en de opdrachtgever een kopie van deze rapportage ontvangen. Deze documentatie moet worden bewaard en dient als uitgangspunt voor latere inspecties van de verankeringsvoorziening in het gebouw.

Wanneer de documentatie oorspronkelijk met behulp van INNO|doc is uitgevoerd, is dat op elk moment mogelijk.

Afhankelijk van de bestelde hoeveelheden, aantallen en afmetingen van de producten, wordt de levering uitgevoerd door een vervoerder of een pakketbezorging.

De levertijd is afhankelijk van de regio resp. van het land. In het algemeen duurt de standaardverzending in Oostenrijk ca. 2 tot 3 werkdagen. Wanneer u levering op een bepaalde datum wilt, kunt u de gewenste datum bij de bestelling aangeven. 

De exacte leverdatum van uw bestelling kunt u direct bij de administratie in de resp. vestiging opvragen.

Wanneer u zich bij het ontwerp van een project hebt verrekend of per ongeluk een verkeerd product heeft besteld, kunt u dit ongebruikt en correct verpakt terugsturen. Wij controleren de artikelen na ontvangst en verpakken alles opnieuw. Hiervoor brengen wij 20% van de waarde als kosten in rekening.

Wanneer u duidelijke beschadigingen vaststelt, kunt u de ontvangst van de goederen, afhankelijk van de schade, weigeren of de schade op de afleverbon noteren. Het zou goed zijn als de transportschade fotografisch gedocumenteerd kan worden. Met klachten kunt u direct contact opnemen met de verantwoordelijke buitendienstmedewerker of de administratie in de resp. vestiging.